- Ежедневники (2)
- Строительство (3)
- Информационные технологии (1)
- Физическая культура и спорт (10)
- Нумерология (1)
- Литературоведение (6)
- Фольклор (2)
- Новинки (1045)
- Популярное (31)
- Детская литература (185)
- Художественная литература (1348)
- Образование (56)
- Наука и техника (5)
- Публицистика (195)
- Философия и религия (12)
- Психология (66)
- Эзотерика (7)
- Красота. Здоровье. Спорт (7)
- Искусство (34)
- География (3)
- Естествознание (18)
- Политология (23)
- Религия (20)
- Педагогика (30)
- История (32)
- Лингвистика (28)
- Медицина (20)
- Технические науки (13)
- Математика (21)
- Транспорт (5)
- Физика (6)
- Юриспруденция (18)
- Философия (24)
- Экономика (25)
- Экология (3)
Василий Верченко «Первый Словарь по Клиентоориентированности»
Первый Словарь по Клиентоориентированности Верченко содержит 100 подробных словарных статей, включающих описание 350 наиболее употребительных терминов, связанных с обслуживанием Клиентов.
Функциональное оглавление – Путеводитель по Словарю позволяет Читателю быстро выйти в область профессиональных решений различных типов задач Клиентского сервиса.
444 примера, 135 схем, 45 таблиц и 290 фотографий по теме Клиентоориентированности позволяют сформировать у Читателя системное представление о действиях компаний, направленных на привлечение и удержание Клиентов, и применить Клиентоориентированный подход в своей практической деятельности.
ISBN 978-5-00218-380-7
Твердый пер., 432 стр., 2023 год.