- Ежедневники (2)
- Строительство (3)
- Информационные технологии (1)
- Физическая культура и спорт (10)
- Нумерология (1)
- Литературоведение (6)
- Фольклор (2)
- Новинки (999)
- Популярное (30)
- Детская литература (182)
- Художественная литература (1288)
- Образование (50)
- Наука и техника (5)
- Публицистика (194)
- Философия и религия (12)
- Психология (63)
- Эзотерика (6)
- Красота. Здоровье. Спорт (7)
- Искусство (33)
- География (3)
- Естествознание (16)
- Политология (23)
- Религия (19)
- Педагогика (30)
- История (32)
- Лингвистика (27)
- Медицина (21)
- Технические науки (13)
- Математика (21)
- Транспорт (5)
- Физика (6)
- Юриспруденция (16)
- Философия (24)
- Экономика (24)
- Экология (3)
Ланна Камилина «Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера»
Теги:
Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них – управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.
ISBN 978-5-99054-301-0
Мягкая обложка, 254 стр., 2016 год.